Rua escura? Foz tem novo número 0800 e aplicativo para pedidos de iluminação

A Prefeitura de Foz do Iguaçu lançou novos canais de atendimento para pedidos de manutenção da iluminação pública: um número 0800 e um aplicativo mobile, que passam a funcionar 24 horas por dia. A iniciativa integra a Parceria Público-Privada (PPP) de Iluminação do município e tem o objetivo de tornar mais ágil o registro e o acompanhamento de chamados sobre pontos de luz apagados ou com defeito. Conforme reportado, já no primeiro dia de operação a concessionária responsável registrou mais de 150 chamados. O projeto de PPP prevê a modernização de aproximadamente 40 mil pontos de iluminação em toda a cidade, com investimento estimado em R$ 60 milhões e meta de ampliar a tecnologia LED em grande parte da malha urbana ainda neste semestre. Além da substituição das luminárias, o programa inclui expansão da cobertura e melhorias no atendimento e manutenção por meio dos novos canais digitais e telefônicos. A notícia destaca que os instrumentos de comunicação ao cidadão fazem parte da fase de operação e gestão da PPP, facilitando a participação da população na identificação de falhas e contribuindo para a manutenção contínua do serviço.